Nebim'in Yeni Destek Sistemi NebimExtra Hizmetinizde, IT Network

Nebim'in Yeni Destek Sistemi NebimExtra Hizmetinizde

Nebim, yazılımlarının versiyon güncellemelerini ve destek hizmetlerini içeren "NebimExtra" sayesinde kullanıcılarına daha hızlı ve daha kaliteli destek sunuyor.
1 Nisan 2013'te sunulan NebimExtra sayesinde Nebim kullanıcıları; lisanslanan Nebim V3 ve Winner yazılımlarının güncel versiyonlarını elde edebiliyor, istek ve sorularına internet üzerinden, telefon ile ya da firmalarında birebir destek alabiliyor ve bu sayede Nebim yazılımlarından elde ettikleri verimliliği artırarak yeni iş süreçlerini çeviklikle hayata geçirebiliyorlar.

Lisanslanan Nebim yazılımlarının sürümlerine ve anlaşmalı firmaların seçecekleri servis seviyelerine göre farklı NebimExtra anlaşma çeşitleri sunulmaktadır. NebimExtra anlaşması yapan firmalar, anlaşma çeşidine göre;

• Lisanslanan yazılımlarının yeni versiyonlarına erişebilmekte,
• İnternet ve çağrı merkezi üzerinden destek alabilmekte,
• Destek danışmanlarından firmalarında birebir destek alabilmekte,
• Nebim Verimlilik Ölçümü hizmeti sayesinde yazılımlarından aldıkları verimi ölçebilecek ve verim artırıcı çalışmalar planlayabilmekte,
• Nebim Temel Kullanıcı Eğitimine ücretsiz katılabilmektedirler.

Kaynak: IT Network 1 Nisan 2013 Sayısı